디즈니플러스 성인인증 절차 및 오류 해결 방법

 

 

 

디즈니플러스를 통해 성인 관람가 콘텐츠를 보려면, 먼저 자신의 프로필 설정에서 콘텐츠 등급 옵션을 찾아 19세 이상으로 설정해 주어야 합니다. 하지만, 인증 시, 간혹 오류가 발생하는 문제가 있는데요. 이럴 땐 어떻게 해결해야 하는지 알아보겠습니다.

 

 

디즈니플러스 성인인증 방법

 

먼저 디즈니플러스 성인인증 하는 방법은 매우 간단합니다. 첫째, 계정에 로그인합니다. 그다음 프로필 아이콘 클릭 후 프로필 수정으로 이동합니다. 그리고 콘텐츠 등급 옵션을 찾아 19세 이상 콘텐츠 시청으로 설정합니다. 이렇게 하면 성인인증이 완료됩니다.

 

 

하지만, 성인인증이 처음이거나, 인증 후 1년이 경과 됐다면, 본인인증 새로 해야 합니다. 이럴 때는 본인확인을 위해 이름, 생년월일, 이동통신사, 휴대폰번호, 성별, 국적 순으로 기재해 주시면, 본인의 휴대폰으로 숫자 6자리 코드가 발송됩니다. 이 코드를 입력해 주시면 완료되며, 이러한 인증 절차는 1년에 한 번 재갱신해주셔야 합니다.

 

 

성인인증 오류 해결 방법

 

간혹, 성인인증 시 오류가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때는 먼저 모바일 또는 pc에서 캐시삭제를 해보는 건데요. 모바일의 경우 설정, 애플리케이션, 디즈니플러스, 저장공간, 캐시삭제 순으로 해보시고. pc 크롬의 경우 상단 우측 세로점 표시 클릭, 인터넷 사용기록 삭제 클릭 후 사용기록 및 캐시 삭제를 하시면 됩니다.

 

만약, 위 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, 1년 전 성인인증을 할 때와 현재의 개인정보와 동일한지 다시 한번 확인하시고 만약 동일하다면, 첫째, 프로필 삭제 후 다시 등록하는 방법과 둘째, 디즈니플러스를 완전히 삭제 후 재 설치 해보시길 권해드립니다.

 

보통 성인인증 오류 중 가장 흔하게 발생하는 증상이 인증을 했는데도 계속해서 인증을 요구하거나, 인증이 실패했다고 뜨는 경우가 거의 대부분이니 위 해결방법대로 해보시면, 웬만하면 해결될 거라고 생각됩니다. 하지만, 그래도 안된다면 어쩔 수 없이 고객센터의 문의하는 방법 밖에 없습니다.

 

정리

 

끝으로, 디즈니플러스 성인인증 및 오류 해결방법에 대해 간략하게 알아봤습니다. 처음 가입 하시는 분들 또는 1년 재갱신하시는 분들은 위 방법대로 인증하시면 쉽게 하실 수 있을 겁니다. 또한, 오류 발생 시 프로필 삭제 후 재 등록 또는 캐시 및 어플 삭제 후 재설치를 통해 해결해 보시길 바랍니다.